Gratis verzending van computers en meer
Als je een Lenovo product koopt, ben je niet alleen verzekerd van een uiterst goede deal, maar ook van gratis verzending. Bestel je bijvoorbeeld de fraaie Thinkpad van Lenovo? Dan betaal je geen verzendkosten. Maar ook andere apparaten worden kosteloos verzonden zonder dat je hiervoor een kortingscode nodig hebt. En dat scheelt natuurlijk lekker in de portemonnee!
Profiteer van snelle levering
Bij Lenovo ben je als klant verzekerd van een snelle en perfecte levering. Lenovo garandeert een levering binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Dat is nog eens service. Natuurlijk moeten de producten dan wel op voorraad zijn, maar in de praktijk komt het zelden voor dat jouw apparaat, bijvoorbeeld de nieuwste Lenovo telefoon, niet op het distributiecentrum voorradig is. Je krijgt dus snel geleverd!
Basisgarantie voor alle producten
Voordelig is ook dat Lenovo op alle producten een basisgarantie geeft. Zo bent je verzekerd van twee jaar fabrieksgarantie op apparaten. De garantieduur kan overigens wel per apparaat verschillen, dus lees goed de voorwaarden door. Eventueel kun je, mocht je dat willen, de garantietermijn altijd nog verlengen tegen een kleine meerprijs. Lenovo biedt kwaliteitsproducten die je kunt vertrouwen, waardoor het verlengen van je garantieperiode misschien niet de hoogste prioriteit hoeft te hebben.
Maak gebruik van de chatfunctie
Ideaal is de chatfunctie die Lenovo aanbiedt. Heb je een vraag over een product of bestelling, dan kun je meteen je vraag stellen aan een chatassistent. Je krijgt dan snel antwoord, tips of adviezen. Let op: het chatten verloopt in het Engels, dus mocht je deze taal niet goed beheersen, dan kun je misschien beter met de Nederlandse klantenservice bellen. Mocht je verder geen behoefte hebben aan de interactieve chatfunctie, dan klik je het scherm met één druk op de knop weer weg.
Antwoord op je vraag via de supportwebsite
Lenovo beschikt over een toegankelijke en heldere supportwebsite, waar je als klant precies datgene vindt wat je nodig hebt om je producten goed te gebruiken. Of als er een probleem is, vind je op supportwebsite vaak snel de oplossing. Op deze site vind je een klantenforum, waar Lenovo-experts en andere klanten antwoord geven op jouw vragen en je helpen bij problemen. Voordelig is ook dat je hier de laatste software van Lenovo, benodigde updates en belangrijke stuurprogramma's aantreft die je voor jouw apparaat nodig hebt. Ten slotte biedt de webshop een Windows Ondersteuningscentrum aan. Dit centrum helpt je met al je vragen, maar ook met wetenswaardigheden en nuttige tips.