Betaalmethodes
Er zijn meer dan genoeg manieren om je bestelling bij Farfetch af te rekenen. Dat is maar goed ook, want het is altijd belangrijk om online bestellingen zo veilig mogelijk te betalen. Bij Farfetch is het mogelijk om je bestelling af te ronden met PayPal, iDeal of je creditcard. Er is dus altijd wel een vertrouwde manier waarop je kunt betalen. Bovendien kun je bij alle betaalmethodes een kortingscode gebruiken om korting te krijgen op je bestelling. Zo’n kortingscode zal niet altijd beschikbaar zijn, maar je mist er nooit een via de nieuwsbrief of door deze pagina regelmatig te checken.
Account
Het is niet nodig om een account aan te maken op Farfetch.com, maar het is wel ontzettend handig. Een account biedt je namelijk verschillende voordelen wanneer je regelmatig iets bestelt bij deze online winkel. Zo kan je inzicht krijgen in je vorige bestellingen en in de gaten houden wat de status van je huidige bestelling is. Daarnaast is het mogelijk om je eigen verlanglijstje samen te stellen. Zo heb jij altijd een overzicht van de items die je altijd nog een keer wilt bestellen zodra er een aanbieding of kortingscode is. In je account zijn ook je adresgegevens opgeslagen, dus het plaatsen van een nieuwe bestelling is nog sneller en makkelijker met een eigen account.
App
Wil jij altijd en overal kunnen shoppen? Dan is de Farfetch app iets voor jou. Deze app is speciaal gemaakt voor telefoons en tablets, waardoor je altijd gemakkelijk kunt winkelen. De app is overzichtelijk en maakt het mogelijk om snel door de verschillende categorieën van de webshop te scrollen. Zo vind je altijd binnen de kortste keren het item dat je zoekt. Je kunt je bestelling ook meteen afronden, want de app is voorzien van een eigen betaalsysteem waarbij uiteraard ook een eventuele kortingscode voor korting verzilverd kan worden. De app is geschikt voor zowel iOS als Android apparaten, dus iedereen kan gemakkelijk shoppen in de Farfetch webwinkel.
Editorial
Mode draait natuurlijk om inspiratie en expressie. Daarom is het leuk om op de hoogte te zijn van de laatste trends en originele manieren waarop mensen zichzelf uitdrukken. Op de website van Farfetch vind je een blog met talloze posts over de nieuwe ontwikkelingen in het modelandschap. Zo weet je als eerste wat de nieuwste releases zijn en krijg je inspiratie voor je eigen outfits. Ook tips en tricks ontbreken niet aan deze blog. Dat maakt het shoppen ook nog eens veel makkelijker, want je kunt binnen de kortste keren een trendy look samenstellen.
Klantenservice
Heb je een vraag over een van de stijlvolle items in de webshop van Farfetch? Dan zijn er meerdere manieren om de klantenservice te bereiken. Je kunt ervoor kiezen om contact op te nemen via het online vragenformulier. Je kunt zo een vraag stellen en binnen een aantal dagen een antwoord verwachten. Vind je het fijner om meteen te woord gestaan te worden? Dan kan je natuurlijk ook telefonisch contact opnemen. De telefonische klantenservice is iedere dag van de week geopend. Van maandag tot en met vrijdag zijn ze bereikbaar tussen 09:00 uur en 00:00 uur. In het weekend kan je bellen tussen 10:00 uur en 22:00 uur.
