Gratis garantie op schoenen
Welke schoenen je ook bestelt bij Donelli: je hebt altijd recht op garantie. Mocht je dus een schoen of een bepaald kledingstuk ontvangen dat niet goed geproduceerd is, neem dan contact op met de klantenservice via het formulier op Donelli.com. De medewerkers streven ernaar om je binnen 24 uur te contacteren.
Stuur je schoenen eenvoudig terug
Ben je niet tevreden met je nieuwe laarzen, of zijn je bestelde pumps nét te klein? Dan kun je deze binnen veertien dagen na ontvangst terugsturen naar Donelli. Let er hierbij wel op dat retourneren niet gratis is, maar je €4,95 dient te betalen voor een retourlabel. Je kunt de schoenendoos vervolgens inpakken, voorzien van het retourlabel en terugsturen via een pakketpunt bij jou in de buurt. Zodra Donelli je aankoop weer heeft ontvangen, duurt het één tot twee werkdagen voordat je het aankoopbedrag weer terug op je rekening hebt.
Snelle levering van je jas of schoenen
Zag je een fantastisch paar laarzen en wil je die het liefst morgen al dragen naar dat ene etentje of feestje? Dan heb je geluk: in de meeste gevallen zijn de mode-artikelen van de schoenenwebshop de volgende werkdag bij je in huis. Hierdoor kun jij je wellicht morgen al laten zien in je nieuwe stappers.
Betaal op je favoriete manier
Bij Donelli reken je je bestelling af in een veilige betaalomgeving. Je hebt hierbij de keuze uit diverse vertrouwde betaalmethoden. iDEAL is voor veel mensen de favoriete manier van betalen. Het is dus niet gek dat je deze optie terugvindt in de webshop. Ook kun je je nieuwe schoenen of outfit betalen met PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard en Maestro.
