Snelle levering van je nieuwe look
Artikelen die je bij Roxy bestelt, zullen doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen worden afgeleverd op het gekozen adres. Deze termijn wordt gehanteerd wanneer het een standaard levering betreft. Je kunt ook kiezen voor een expresslevering die door TNT wordt verzorgd. Je ontvangt je sportieve artikelen dan na twee à drie werkdagen in huis. Voor deze verzendmethode wordt €10,95 in rekening gebracht.
Bestelde sportartikelen eenvoudig retourneren
Je krijgt bij Roxy tot 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling de tijd om te bepalen of het item aan jouw persoonlijke verwachtingen voldoet. Je hoeft dus geen overhaaste beslissingen te nemen en je hebt ruim te tijd om het artikel te bekijken, te passen en te bepalen of dit comfortabel zit. Als het artikel toch niet helemaal is wat je ervan had gehoopt, dan kun je dit binnen deze periode van 30 dagen zonder opgaaf van redenen retourneren. Je kunt hier een retouretiket voor gebruiken. Houd er wel rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor eigen rekening zijn.
Betalingsmogelijkheden bij de sportkledingwinkel
Je kunt de betaling van je bestelling op diverse manieren afronden bij Roxy. Hierbij kun je denken aan betalingen via iDEAL en middels PayPal. Ook worden betalingen met American Express, Visa en Master Card geaccepteerd. De diverse opties zijn uitgerust met beveiligingsproducten als 3DS-Secure en GlobalSign. Dergelijke producten zorgen ervoor dat misbruik van je creditcard wordt voorkomen en dat jouw persoonlijke, financiële gegevens worden gecodeerd. Je kunt dus met een gerust hart kiezen voor een van deze online betalingsmethodes.
Maak een wishlist met je favoriete items
Je kunt gebruikmaken van de wishlist. Hier worden alle items die jij markeert in opgeslagen. Als je er nog niet helemaal uit bent of toch nog even verder wilt kijken, dan hoef je niet opnieuw de hele site te doorzoeken om dat leuke kledingstuk of die stoere schoenen die je eerder had gezien terug te vinden. Lekker overzichtelijk! Het gebruiken van dit handige lijstje verplicht je nergens toe. Je kunt items toevoegen en verwijderen zonder gevolgen.
Handige maattabellen voor alle kleding
Doordat Roxy.nl voor elk type kledingstuk in de verschillende segmenten een eigen uitgebreide maattabel op de site heeft staan, is de kans eens stuk kleiner dat je na gebruik van deze handige tabellen een sportkledingartikel ontvangt dat niet past. Of je nu een jumpsuit, een surflegging of een paar nieuwe jeans nodig hebt, je kunt door de omtrek en de lengte van de verschillende lichaamsdelen te meten en de instructies op de maattabellen te volgen, precies te weten komen welke maat perfect bij jouw lichaam past.
Stel je vraag aan een deskundige medewerker
De website van Roxy staat vol met informatie omtrent kleding, maten, bestellingen en andere zaken. Als je toch nog een vraag hebt, dan kun je contact opnemen met de klantenservice. Je kunt de deskundige medewerkers van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereiken. Je kunt er ook voor kiezen om het contactformulier op de site te gebruiken om je vraag te stellen.
