Diverse betaalmogelijkheden
Is je favoriete eau de toilette in de aanbieding, maar heb je niet voldoende geld op je rekening staan om van de aanbieding te kunnen profiteren? Wees dan niet getreurd. Je kunt door achteraf te betalen met Klarna alsnog profiteren van deze kans. Je hebt namelijk veertien dagen de tijd om het openstaande bestelbedrag te voldoen, mits je voor Klarna kiest. Deze optie kun je bijvoorbeeld ook kiezen als je een kortingscode hebt die nog maar voor een korte tijd geldig is. Als je liever direct betaalt, dan kun je kiezen voor betaalmethoden als iDEAL, PayPal of Amazon Pay. Betalingen met creditcard worden eveneens geaccepteerd door Parfumdreams.
Voordelen van de gratis app
Parfumdreams heeft een gratis app die te downloaden is via de Google Play Store en in de App Store. Binnen deze applicatie kun je wanneer je onderweg bent eenvoudig door het gehele assortiment van de webshop scrollen. Zo kun je dus waar en wanneer je maar wil een bestelling plaatsen. De app ondersteunt alle gangbare betaalmethoden en ook kun je binnen de app je eigen account beheren. Je hebt inzicht in je lopende bestellingen en je verlanglijstje wordt gesynchroniseerd met Parfumdreams.nl. Zo heb je, waar je ook bent, al je gegevens bij de hand.
Retourneren binnen 180 dagen
Parfumdreams biedt zijn klanten een retourrecht van 180 dagen aan. Je hoeft dus geen haast te maken met het beslissen of je een item wil behouden of niet. Als je een gratis account hebt aangemaakt, dan kun je binnen dit account een retourbon downloaden. Wanneer je geen persoonlijk account hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice. Een medewerker zal je de retourbon via e-mail toesturen. Het retourneren van je bestelling, of een gedeelte ervan, is geheel gratis. De artikelen die je terugstuurt dienen wel ongeopend en ongebruikt te zijn om voor een terugbetaling in aanmerking te komen. Op het moment dat je retour is verwerkt, zal het bestelbedrag van het teruggezonden artikel naar je worden overgemaakt.
Sla je favoriete items op in je verlanglijstje
Het hebben van een Parfumdreams-account maakt niet alleen het retourneren van bestellingen eenvoudiger. Je hebt binnen je account namelijk ook toegang tot je eigen verlanglijstje. In deze lijst kun je parfums en make-upartikelen bewaren die je niet direct wil bestellen. Je kunt via dit lijstje eenvoudig in de gaten houden of de door jou bewaarde artikelen zijn afgeprijsd. Als dit het geval is, kun je overgaan tot bestellen met korting. Mocht jouw favoriete artikel niet zijn afgeprijsd, maar heb je wel een kortingscode bemachtigd? Dan kun je het artikel vanuit je verlanglijst in de winkelmand plaatsen en je code verzilveren om alsnog korting te ontvangen op je bestelling.
Gratis hotline voor al jouw vragen
Wanneer iets je niet helemaal duidelijk is of je hebt een vraag over een bepaald beautyproduct, dan kun je contact opnemen met de hotline van Parfumdreams. Een professionele medewerker zal je te woord staan en zal al jouw vragen beantwoorden. Bel je vanuit Nederland? Dan zitten er bovendien geen kosten verbonden aan het gesprek. De klantenservice is via de hotline bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 uur en 20:00 uur en op zaterdagen van 09:00 uur tot 12:00 uur. Als je je vraag liever schriftelijk stelt, dan kun je op Parfumdreams.nl het contactformulier invullen.
