SteelSeries is een toonaangevende fabrikant van gaming-apparatuur en -accessoires, zoals headsets, toetsenborden, muizen, controllers en software. Sinds de oprichting in 2001 zet het bedrijf zich in om de behoeften van gepassioneerde gamers en e-sporters te vervullen. Om dit te kunnen doen, heeft het bedrijf gespecialiseerde engineers in dienst genomen die ervoor zorgen dat er continu nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen plaatsvinden. Innovatie staat dan ook hoog in het vaandel bij SteelSeries, wat je terugziet aan het aantal nieuwe producten dat de gamespecialist produceert. Zo was het bedrijf de eerste die glazen muismatten, mechanische gametoetsenborden en verstelbare hoofdbanden voor headsets op de markt bracht. Voor de allernieuwste gameproducten ben je op SteelSeries.com zeker aan het juiste adres.
Op SteelSeries.com kun je allerlei leuke extra's scoren via de giveaways. Zo worden er bijvoorbeeld regelmatig giveaways georganiseerd voor gratis demo's, DLC-keys, exclusieve packs en volledige games. Je kunt deze gratis extra's eenvoudig claimen via de giveawaypagina op de website. Neem regelmatig een kijkje op deze pagina om geen enkele giveaway te missen.
Je vindt allerlei gratis software voor je favoriete gaming accessoires op SteelSeries.com. Zo download je hier bijvoorbeeld gratis de nieuwste firmware updates voor je accessoires zodat ze altijd naar behoren blijven werken. Daarnaast vind je op de website een gratis download voor de SteelSeries Engine software. Via deze software kun je al je gaming instellingen zoals sneltoetsen, verlichting en keybinds beheren. SteelSeries Engine is daarnaast perfect geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat de software geen impact heeft op je systeem. Hierdoor kun je altijd ongestoord gamen op je favoriete instellingen.
Je kunt eenvoudig besparen op de verzendkosten voor je bestelling wanneer je slim shopt bij SteelSeries. Jouw nieuwe gaming-accessoires worden namelijk gratis verzonden bij bestellingen vanaf €60,-. Hierdoor profiteer je bijna altijd van gratis verzending wanneer je een nieuwe headset of controller bestelt. Daarnaast kun je er natuurlijk ook voor kiezen om samen met een vriend je nieuwe gaming artikelen te bestellen.
Via de SteelSeries nieuwsbrief word je op de hoogte gehouden van alle nieuwtjes omtrent de gaming webshop. Zo ontvang je bijvoorbeeld regelmatig exclusieve aanbiedingen en kortingscodes in je mailbox als nieuwsbriefabonnee. Daarnaast worden nieuwe sales en gaming-artikelen altijd aangekondigd via de nieuwsbrief. Hierdoor kun je als eerste profiteren van de korting in de sale of als eerste je nieuwe toetsenbord of headset pre-orderen.
SteelSeries is actief op diverse social-mediakanalen. Je kunt het bedrijf onder andere volgen op Facebook, Twitter, Instagram en YouTube. Via deze pagina's worden met regelmaat nieuwe kortingsacties gedeeld. De gaming webshop is daarnaast actief op Twitch en Discord waar gamers terecht kunnen voor de laatste trends en ontwikkelingen omtrent de gaming-accessoires van SteelSeries.
Op alle gaming producten van SteelSeries geldt een garantietermijn van maar liefst twee jaar. Als er zich binnen deze garantietermijn een probleem voordoet met je toetsenbord of controller zal SteelSeries zorgen voor een reparatie of vervangend product. Let er wel op dat je je factuur nodig hebt om gebruik te kunnen maken van je garantie.
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je toch niet helemaal tevreden bent met je nieuwe headset of controller. Gelukkig kun je jouw aankoop vrijblijvend retourneren binnen dertig dagen. Na het retourneren van je gaming-accessoires wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort op je rekening. Helaas zijn de kosten voor de retourzending wel voor eigen rekening.
Met een SteelSeries-account shop je jouw nieuwe gaming-accessoires nog sneller en eenvoudiger. Je kunt namelijk je adres- en betaalgegevens opslaan in je account waardoor deze informatie automatisch wordt aangevuld bij een nieuwe bestelling. Daarnaast kun je al je bestellingen en retourzendingen beheren in het overzicht van je account. Het is zelfs mogelijk om je order live te volgen met een eigen account. Zo weet je altijd precies wanneer je nieuwe muis of toetsenbord geleverd wordt.
Op de supportpagina van de website vind je een uitgebreide antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice. Via het contactformulier op de website kun je direct in contact komen met één van de gaming experts van het klantenserviceteam.