Verzenden van je nieuwe hoed
Voor het verzenden van de bestellingen maakt Hoedshop gebruik van de koeriersdiensten DPD of DHL. Levering nadat je je bestelling hebt geplaatst duurt met DPD één tot twee werkdagen en bij DHL twee tot drie werkdagen. De dag voor verzending ontvang je een Track & Trace-codewaarmee je je bestelling kunt volgen. Voor verzending betaal je €4,95 aan verzendkosten, tenzij je een kortingscode voor gratis verzending hebt kunnen vinden. Heb je gekozen voor levering onder rembours, dan komen er naast de €4,95 nog eens €16,95 aan verzendkosten bij.
Betalen kan zo bij Hoedshop
Je kunt bij Hoedshop kiezen uit diverse betaalmethodes. Vooruitbetalen is belangrijk om een snelle levering te garanderen. Dit doe je het beste met iDEAL, maar je mag ook PayPal gebruiken als je daar een account hebt. Ook is betaling per creditcard mogelijk. Dit kan met alle standaard creditcards, zoals Visa en MasterCard. Voor contante betaling kies je voor een rembourslevering, waarbij je aan de koerier betaald. Let wel op dat hier extra kosten aan vast zitten. Als je van geen van de online betaalmethodes gebruik wenst te maken, dan kun je ook zelf een overschrijving doen. In dat geval is de betaling wel langer onderweg en zul je dus ook langer op je bestelling moeten wachten. Bij het betaalproces krijg je de mogelijkheid om een eventuele kortingscode in te voeren, vergeet dit dus niet!
Zo neem je contact op met de klantenservice
Omdat Hoedshop van oorsprong een Duitse webshop is, is ook de klantenservice in het Duits. Als je dus een vraag of een opmerking hebt en je wilt telefonisch contact, dan bel je naar Duitsland. Dit kan op werkdagen van 8:30 uur tot 16:30 uur. Tijdens het bellen kies je zelf je contactpersoon, zodat je toch in je moedertaal kunt blijven praten. Je mag ook het online contactformulier invullen.
Doe inspiratie op bij de werelden
Wil je nog meer inspiratie opdoen, klik dan eens op ''Werelden''. Dit is een soort van lookbook waar allerlei hoofddeksels staan voor verschillende soorten gelegenheden. Hoeden voor een bruiloft, caps volgens de laatste trends, petten voor als je gaat varen en allerlei persoonlijke hoeden van ontwerpers die hier hun creaties tonen. Werelden is werkelijk een wereld van inspiratie voor de hoedendrager.
Maak een verlanglijstje
Wanneer je door de webshop scrolt en je ziet een leuke hoed of pet, voeg hem dan direct toe aan je verlanglijstje. Je hoeft hem dan nog niet eens direct te bestellen, maar je hebt hem dan op je favorietenlijstje gezet. Heb je dan bijvoorbeeld een kortingscode kunnen bemachtigen en is het moment van bestellen daar, dan hoef je niet weer de gehele webshop te doorzoeken naar die ene hoed of pet die je ooit eens had gezien. Je klikt hem gewoon vanuit je verlanglijstje aan en je kunt hem direct bestellen. Om je persoonlijke verlanglijstje samen te stellen is het wel noodzakelijk dat je een account aanmaakt. Dit is geheel gratis.
Voordelen van een account
Een account op Hoedshop.nl is heel handig. Je kunt snel inloggen en hebt direct een overzicht van al je bestellingen en leveringen. Daarnaast hoef je ook niet meer bij elke bestelling al je gegevens in te voeren. Je kunt ook meerdere adressen opslaan, voor als je bijvoorbeeld eens een hoed aan iemand cadeau wilt doen en je kunt gemakkelijk je verlanglijstje raadplegen, vanwaar je ook direct kunt bestellen.
