Garantie op al je aankopen
Je krijgt twee jaar garantie op de artikelen die je bij Bibloo hebt besteld, ook op producten die je met korting hebt aangeschaft. Om hier gebruik van te kunnen maken, is het belangrijk dat je de factuur van je bestelling goed bewaart. Deze dient namelijk als garantiebewijs. Je kunt een beroep doen op de garantie door het formulier dat bij de bestelling is geleverd te gebruiken om de problemen met het product te omschrijven. Je kunt er ook voor kiezen om het reclamatieformulier op de website downloaden. Reclamaties moeten wettelijk gezien binnen dertig dagen worden behandeld, maar Bibloo streeft ernaar om jou zo snel mogelijk een gepaste oplossing te bieden.
Snelle levering van kleding, schoenen en accessoires
Alle artikelen die bij Bibloo op voorraad zijn, kun je binnen zeer korte tijd in huis verwachten. Op het moment dat je een artikel selecteert op Bibloo.nl zie je direct de verwachte bezorgtijd verschijnen. Meestal bedraagt deze twee tot drie werkdagen. Heb je je bestelling écht snel nodig, dan kun je kiezen voor een DHL Express-levering. Je ontvangt je pakket dan de eerstvolgende werkdag op het door jou ingegeven bezorgadres. Aan deze service zitten wel verzendkosten verbonden.
Gemakkelijk je bestelling retourneren
Je hebt maar liefst dertig dagen de tijd om te beslissen of je de bestelde items wil behouden of dat je ze toch liever terugstuurt. Je hebt dus ruim de tijd om bijvoorbeeld kleding te bekijken, de stof waarvan het is gemaakt te voelen en het item te passen. Met de dertig dagen bedenktijd heb je de gelegenheid om op je gemak thuis te kijken met welke items je het artikel leuk kan combineren. Bevalt het product je toch niet? Dan kun je deze gemakkelijk retourneren met het reclamatieformulier. Ook artikelen die je bijvoorbeeld in de sale of met een kortingscode hebt gekocht kun je gewoon binnen dit termijn retourneren.
Gratis een persoonlijk account aanmaken
Je kunt op de website van Bibloo een gratis persoonlijk account aanmaken. Dit maakt het bestelproces bij volgende bestellingen sneller en eenvoudiger. Je kunt binnen je account je persoonlijke gegevens beheren en opslaan en je kunt meerdere verzendadressen toevoegen. Bij een volgende order staan de benodigde gegevens al ingevuld, zodat je direct kunt betalen en je bestelling kunt afronden. Vergeet daarbij niet om een kortingscode te verzilveren als je deze hebt kunnen bemachtigen. Met een persoonlijk account heb je eveneens toegang tot je gehele bestelgeschiedenis. Je kunt je registreren aan de hand van je e-mailadres, maar inloggen met Facebook is ook een optie.
Onderhoudsinstructies voor tassen en schoenen
Bibloo verkoopt onder andere tassen en schoenen van prachtig leder. Om de kwaliteit van deze producten te behouden, is het belangrijk dat je deze goed onderhoudt. Per materiaalsoort staat omschreven op welke manier je de artikelen kunt reinigen en wat je kunt doen om de kwaliteit van het betreffende materiaal in stand te houden. Ook staat er in deze online handleiding uitgelegd wat de verschillende was-symbolen op de labels precies betekenen. Door je aan de instructies te houden, heb je het langst plezier van je aankopen.
