Profiteer van een uiteenlopend outdooraanbod
Of je nu houdt van lange trektochten maken in Nederland of de rest van de wereld, een fervent fietser of wandelaar bent, of juist de wintersport fantastisch vind, op Bergfreunde.nl vind je alles op het gebied van outdoor. Je vindt er vooral veel outdoorkleding, maar je kunt hier ook terecht voor allerlei materialen die je outdoor nodig hebt zoals kampeerartikelen of messen en gereedschap. Zo ga je altijd, waar ook ter wereld, voorbereid op avontuur.
Stel handige zoekfilters in
Het assortiment van Bergfreunde is ongekend groot. Logisch dus dat je niet direct de weg weet te vinden tussen alle producten die in de webshop aangeboden worden. Daarom biedt de webshop een handig filter. Je kunt voor allerlei zaken een filter instellen, zoals maat, merk, prijs, gebruik, eigenschappen en gewicht. Je krijgt dan heel gemakkelijk een overzicht van de producten die aan jouw filter voldoen en zo kun je zelf gemakkelijk je producten uitkiezen.
Niet tevreden, geld terug bij Bergfreunde
Het zou zomaar kunnen dat je een verkeerd product besteld hebt of dat het bestelde product je niet bevalt. In dat geval heb je dertig dagen de tijd om je producten retour te sturen. Bij je bestelling zit een retourformulier. Dit vul je in en stop je bij de verpakking die je ook voor het retourneren kunt gebruiken. Je moet wel de verzendkosten zelf betalen. Binnen een paar werkdagen krijg je het bedrag van de bestelling op je rekening teruggestort. Wanneer je artikelen wilt ruilen, dan stuur je je bestelling terug en plaats je direct je nieuwe bestelling.
Eenvoudig betalen van je outdoorartikelen
Je kunt je bestelling op verschillende manieren betalen. Het gemakkelijkste betaal je via iDEAL, waarbij het bedrag direct van je rekening wordt afgeschreven en de webshop de betaling direct binnen heeft en jouw bestelling dus direct kan verzenden. Bestellingen tot € 1.500,- kun je ook met creditcard betalen. De geaccepteerde creditcards zijn Visa en MasterCard. Wil je geen online betaling uitvoeren, dan kun je ook zelf een overschrijving doen. De betaling komt dan later binnen en ook je verzending wordt dan later verzonden. Het is ook mogelijk om op rekening te kopen. Je krijgt dan een factuur, die je binnen 10 dagen moet betalen. Kijk hiervoor de voorwaarden op de website. Vergeet bij het betalen van jouw bestelling niet een eventuele kortingscode in te voeren om te kunnen profiteren van korting!
Neem gratis contact op met de klantenservice
Heb je vragen over het assortiment, over het outdoor leven of heb je gewoon een opmerking? Dan kun je contact opnemen met de klantenservice. Aangezien Bergfreunde van oorsprong een Duits bedrijf is, staat er op de website een Duits telefoonnummer die je maandag tot en met vrijdag van 10:00 uur tot 17:00 uur kunt bellen, maar aangeraden wordt om het contactformulier in te vullen. Wanneer je het contactformulier invult, dan zal je zo snel mogelijk antwoord per e-mail ontvangen. Voor bepaalde vragen kun je ook de FAQ nakijken of je vraag daar bij staat.
